Als ökologisch ausgerichtete Betriebe nehmen wir die Verantwortung für unsere Umwelt sehr ernst und bemühen uns, in allen Bereichen Verbesserungen zu erreichen, um auch künftigen Generationen eine schöne und gesunde Umwelt zu erhalten. Es ist uns wichtig, auch unsere Gäste aktiv in die von uns gesetzten Umweltmaßnahmen einzubeziehen und ihnen die Bedeutung des Umweltschutzes näher […]

Mit viel Liebe haben wir im Palace Hostel einen Bereich geschaffen, in dem ihr Euch erholen und relaxen könnt.
Egal ob beim Sonnenaufgang oder nach einem Tag voller Sightseeing – wir haben für euch eine wahre Wohlfühloase geschaffen.
Sollten die Temperaturen steigen und Euch ins schwitzen bringen,
könnt ihr Euch einfach ein kühles Eis bei der Rezeption besorgen und das Sommerfeeling genießen.

Genießt den Sommer auf unserer neu gestalteten Terrasse.

Feel the Summer

We have discovered a great service for you! The Audio City Guide gives you the opportunity of discovering the city centre of Vienna with your own smartphone, tablet or MP3 player for FREE. Stroll around and get some great information on the sights of Vienna.

How does it work with my laptop?

  1. Visit rickstevens.com (https://www.ricksteves.com/watch-read-listen/audio/audio-tours/austria-germany)
  2. Scroll down to Vienna Audio Tours.
  3. Right click the download links (Listen or Download) and choose “Save Link As”.
  4. The mp3 file will be downloaded.
  5. Copy the mp3 file on your MP3 player, smartphone or tablet.

How does it work with my Android device using a web browser?

  1. Connect with the WiFi!
  2. Visit rickstevens.com (https://www.ricksteves.com/watch-read-listen/audio/audio-tours/austria-germany)
  3. Scroll down to Vienna Audio Tours.
  4. Press long “Listen or Download” and choose “Save Link As”.
  5. The mp3 file will be downloaded.
  6. Open the file with the mp3 player of your smartphone.

How does it work with my Android device using Google Play Store?

  1. Connect with the WiFi!
  2. Open Google Play Store.
  3. Search for Rick Steves Audio Europe und download the app for free.
  4. Open the app and choose Add Tracks to Playlist.
  5. Choose Germany, Austria and a tour you like.
  6. The file will be downloaded.

How does it work with my Apple device using iOS App Store?

  1. Connect with the WiFi!
  2. Open iOS App Store.
  3. Search for Rick Steves Audio Europe und download the app for free.
  4. Open the app and choose Add Tracks to Playlist.
  5. Choose Germany, Austria and a tour you like.
  6. The file will be downloaded.

After you have downloaded all files you like successfully the app does not need any connection to the internet anymore and you can use the Audio City Guide at any times during sightseeing.

Für unsere Gäste haben wir wieder einen tollen Service entdeckt. Der Audio City Guide gibt euch die Möglichkeit das Zentrum der Stadt Wien mit eurem eigenen Smartphone, Tablet oder MP3-Player GRATIS zu erkunden und verrät euch dabei auch noch tolle Infos über die Sehenswürdigkeiten der Stadt.

Wie funktioniert’s mit dem Laptop?

  1. Besuche ricksteves.com (https://www.ricksteves.com/watch-read-listen/audio/audio-tours/austria-germany)
  2. Geh zu den Vienna Audio Tours.
  3. Klick mit der rechten Maustaste auf “Listen or Download” und gehe auf Link Speichern unter.
  4. Die Audiodatei wird heruntergeladen.
  5. Kopiere dir die Audiodatei auf deinen MP3-Player, Smartphone oder Tablet.

Wie funktioniert’s mit Android im Webbrowser?

  1.  Verbinde dich mit dem W-Lan!
  2. Besuche ricksteves.com (https://www.ricksteves.com/watch-read-listen/audio/audio-tours/austria-germany)
  3. Geh zu den Vienna Audio Tours.
  4. Lange auf “Listen or Download” drücken und Link speichern auswählen.
  5. Die Audiodatei wird heruntergeladen.

Wie funktioniert’s mit dem Audio Europe App bei Android?

  1.  Verbinde dich mit dem W-Lan!
  2. Öffnen den Google Play Store.
  3. Suche nach Rick Steves Audio Europe und lade das App kostenlos herunter.
  4. Öffne die App und wähle Add Tracks to Playlist.
  5. Wähle Germany, Austria und die gewünschte Tour.
  6. Die Audiodatei wird selbstständig heruntergeladen.

Wie funktioniert’s mit dem Audio Europe App bei iOS?

  1. Verbinde dich mit dem W-Lan!
  2. Öffnen den App Store.
  3. Suche nach Rick Steves Audio Europe und lade das App kostenlos herunter.
  4. Öffne die App und wähle Add Tracks to Playlist.
  5. Wähle Germany, Austria und die gewünschte Tour.
  6. Die Audiodatei wird selbstständig heruntergeladen.

Nach dem Download wird vom App keine Internetverbindung mehr benötigt und du kannst den Audioguide jederzeit beim Sightseeing verwenden.

Hostels 2017 wieder mit dem Umweltzeichen ausgezeichnet

Als ökologisch ausgerichteter Betrieb nehmen wir die Verantwortung für unsere Umwelt sehr ernst und sind bestrebt in allen Bereichen Verbesserungen zu erreichen, um auch künftigen Generationen eine schöne und gesunde Umwelt zu erhalten. Es ist uns wichtig, unsere Gäste aktiv in die von uns gesetzten Umweltmaßnahmen einzubeziehen und ihnen die Bedeutung des Umweltschutzes näher zu bringen. Unser Handeln verfolgt das Ziel, den Umweltschutz kontinuierlich fortzuführen und zu verbessern.

Gerade als Anbieter von Unterkünften für, mitunter sehr junge Gäste, ist es uns darüber hinaus ein persönliches Anliegen, vermehrt Zeichen für verantwortungs-bewusstes Handeln auch in Hinblick auf eine intakte Umwelt für künftige Generationen zu setzen.

Folgende Maßnahmen und Bereiche haben für uns und all unsere Mitarbeiter einen besonders hohen Stellenwert:

  • Schulungen und Motivation unserer Mitarbeiter zu umweltgerechtem Handeln und aktiver Mitarbeit in allen umweltrelevanten Bereichen.
  • Ausführliche Information für unsere Gäste und Mitarbeiter über unsere Umweltaktivitäten
  • Effiziente Nutzung aller Ressourcen
  • Abfallvermeidung und Trennung von nicht vermeidbaren Abfällen
  • Sorgfältiger Umgang und genaue Dosierung bei allen Reinigungsmitteln
  • Verwendung von Erzeugnissen in umweltfreundlicher Verpackung
  • Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel von Gästen und Mitarbeitern
  • Zufriedenheit der Gäste durch verbesserte Serviceleistungen ohne Verschwendung von Ressourcen.
  • Bewahrung der natürlichen Lebensgrundlagen für kommende Generationen
  • Bewusster Umgang mit unserem Trinkwasser

Um unsere Umweltleistungen nach außen stärker zu kommunizieren, sind wir stets bestrebt die Anforderungen des Österreichischen Umweltzeichens für Beherbergungsbetriebe zu erfüllen.

Dieses Umweltzeichen gibt Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie öffentlichen und privaten Käufern die Möglichkeit umweltfreundliche Produkte, deren Qualität anhand staatlich genehmigter Kriterien geprüft worden ist, leichter zu erkennen.

Jene Umweltkriterien, die der Vergabe eines Umweltzeichens zugrunde liegen, sind das Ergebnis wissenschaftlicher Studien und umfangreicher Beratungen innerhalb des Ausschusses für das Umweltzeichen. Mitglieder dieses Ausschusses sind die für das Umweltzeichen zuständigen Stellen, Vertreter von Umwelt-, Verbraucher- und Industrieverbänden, Gewerkschaften sowie Vertreter von kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) und jene Handels.

Mit den Kriterien des Österreichischen Umweltzeichens für Beherbergungsbetriebe sollen die größten Umweltbelastungen, die im Laufe der drei Phasen des Lebenszyklus der Dienstleistung (Kauf, Bereitstellung, Entsorgung) entstehen, so gering wie möglich gehalten werden. Sie dienen insbesondere folgenden Zielen:

  • Begrenzung des Energieverbrauchs
  • Begrenzung des Wasserverbrauchs
  • Begrenzung der Abfallmenge
  • bevorzugter Einsatz erneuerbarer Energiequellen
  • Verwendung umweltschonender Stoffe
  • Förderung der Umweltkommunikation und der Umweltbildung

Zur Verminderung der Umweltbelastungen haben wir uns zum Ziel gesetzt verstärkt Produkte mit einem Umweltzeichen zu kaufen und auch unsere Gäste über die Möglichkeiten zur Unterstützung unserer Umweltziele zu informieren.

Austrian Eco-Business Plan Label for Hostel Wien
Hostels were certified again with Austrian Eco-Label

As ecological-oriented hostels we take the responsibility for our environment very serious and we make great efforts to make an improvement in all areas. It is our wish to integrate our guests actively in our environmental measures and to show them the importance of environmental protection. We set ourselves the goal to continue as well as to improve the environmental protection.

 

As supplier of accommodation for sometimes very young guests it is also a personal concern to encourage this responsibility, also in respect of creating an intact environment for future generations.

Following measures are top-ranked for our staff and guests:

  • Courses of instructions and education for our employees to act environmentally friendly and be active in all areas and actions which are relevant to the environment
  • Detailed information about all our environmental activates for our guests and staff
  • To use all our resources efficiently
  • Waste prevention and of course waste separation
  • Careful handling with detergents
  • To use products with an environmental friendly packaging
  • The use of public transport
  • Satisfaction of guests through improved service without wasting resources
  • Conservation of nature for future generation
  • To be aware of a responsible exposure with drinking water

To propagate our actions which aim to preserve the environment we make an effort to implement the requirements of the „Austrian Ecolabel for accommodation facilities”.

This ecolabel makes it possible for costumers, public as well as private purchasers to buy ecofriendly products and products of high quality.

The eco criteria’s are the results of lots of scientific studies, discussions as well as consulting within the committee for environment.

Members of the committee are representers of the ecolabel such as representatives of environmental-, consumer-, and Industry associations, labour unions as well as ambassadors of small and middle sized enterprises (KMU) and the trade.

The aim of the Austrian Ecolabel for accommodation facilities is to reduce environment pollution and damage, which are occurring during the three phases of the life cycle of a product: (purchase, allocation, disposal). Other aims of the criteria of an eco label are:

  • Restricting, limitation of the energy consumption
  • Restricting of the water consumption
  • Waste reduction
  • Preferred use of renewable energy sources and substances which are less degrading to the environment

To reduce environmental pollution and damage we make an effort to boost the purchase of eco friendly products as well as to inform our guests and give them the possibility to support our goals.

As an sustainable orientated business we take our responsible for our environment very serious and we strive to take improvements in all fields in order to keep a beautiful and healthy environment for future generations. For us it is important to involve our guests actively into our environmental actions to give them a better understanding […]

We gladly welcome people with reduced mobility at our hostel and we try to offer the best possible stay we can offer due to the infrastructural environment. Palace Hostel is due to its hillside location characterized by many staircases. A handicapped access to Palace Hostel is therefore not possible. Within our possibilities we try to support our guests.

Rooms and public areas

Our hostel has the following public areas:

Reception, lobby, public toilets, restaurant and two terraces

None of those areas is handicapped accessible.

Our guest room are situated at floor 1 and 2 and are partly barrier-free accessible via the garden.

  • All our public areas are equipped with tiled or rubber floor.
  • Our reception is located on floor 1 and is not handicapped accessible. From 7.30 and 23.00 our reception is available to our guests.
  • Light switches are all attached at a height of one meter. Therefore all our light switches are reachable from a wheelchair.
  • All our rooms are equipped with private showers. However a barrier-free access is not possible.
  • By request we can offer a nonslip underlay and seat options for our showers.
  • All meals are served in a self service-buffet form.
  • Our common areas are not barrier-free accessible.
  • Our big garden with terrace is from some rooms limited barrier-free accessible.

 

Location and arrival

As a sustainable hostel we are happy if you leave your car at home and travel with public transports. Our hostel is from nearly all parts of Vienna handicapped accessible and the bus station Wilhelminenberg is only 300 m from the hostel and handicapped accessible. With the busses 46A, 46B and U3 you can reach our hostel from many parts of Vienna. Due to our convenient location it is easy to reach our hostel with you own car. You can use our private parking space for free during your stay.

  • You can reach us barrier-free with public means of transport from all important transport hubs within Vienna. A barrier-free arrival is from the airport Vienna as easy as from the main train station and the train station Meidling. If you need a taxi we can also organize that for you.
  • All metro stations and 95% of all bus and tram station in Vienna are handicapped accessible. Therefore a sightseeing tour without your private car is easily doable.
  • If you prefer to arrive by your own car you can leave your car at our parking space for free. Up to your arrival you can park your car within the loading zone in front of the entrance.

 

Within future investments, based on our economical opportunities, further improvements into our barrier-free offer are planed.

Hostels Vienna underlie all their principles with a balanced economical, social and ecological acting. Therefore we have developed an ethical index and we take care that our employees at Hostels Vienna not only understand the content but also use our guidelines within their daily routine with colleagues, guests and suppliers.

We:

  • put the human encounter in the centre of our acting
  • live a cooperative believing on all levels
  • improve our image as an open, tolerant partner which in relation to humans and different nations always puts the connecting before the separating
  • treat all persons equal, regardless of origin, religion, colour or sex.
  • do not accept any form of discrimination of sexual, physicals or psychological towards our employees or guests no matter if from our own employees or other persons
  • lay the greatest value on health and security of all employees as well as a secure working place
  • support an effective communication so all our employees can fulfil their work successfully
  • respect the values of others
  • report a potential conflict of interests directly to our supervisor
  • take care of a respectful and fair handling with all our internal and external partners, suppliers, touristic establishments and authorities
  • stand for a quality-conscious, socially responsible and environmentally friendly youth and family tourism

Die Hostels Wien legen all ihren Grundsätzen ein ausgewogenes, ökonomisches, soziales und ökologisches Handeln zu Grunde. Dazu haben wir einen Ethikkatalog erstellt und achten sehr darauf, dass alle Mitarbeiter der Hostels Wien, die darin enthaltenden Punkte nicht nur verstehen sondern auch in Form eines Leitfaden im täglichen Umgang mit Kollegen, Gästen und Lieferanten anwenden.

Wir:

  • stellen die menschliche Begegnung in den Mittelpunkt unseres Handelns,
  • leben den partnerschaftlichen Gedanken auf allen Ebenen
  • stärken unser Image als offener, toleranter Partner, der im Umgang mit Menschen und Völker stets das Verbindende vor dem Trennenden stellt
  • behandeln alle Menschen gleich, ungeachtet von Herkunft, Religion, Hautfarbe oder Geschlecht
  • tolerieren keine Form von Diskriminierung, von sexueller, physischer oder psychischer Belästigung gegenüber unseren Mitarbeitern, gleichgültig ob von Seiten unserer eigenen Mitarbeiter oder anderer Personen
  • legen größten Wert auf die Gesundheit und Sicherheit aller sowie auf die Sicherheit des Arbeitsumfeldes
  • fördern eine wirkungsvolle Kommunikation, damit alle unsere Mitarbeiter ihre Aufgaben erfolgreich erfüllen können
  • respektieren die  Wertevorstellungen anderer
  • melden als Mitarbeiter einen potentiellen Interessenskonflikt direkt unserem Vorgesetzten
  • achten auf einen respektvollen und fairen Umgang mit all unseren in-und externen Partnern, Lieferanten, touristischer Einrichtungen und Behörden
  • stehen für einen qualitätsbewussten, sozialverantwortlichen und umweltverträglichen Jugend- und Familientourismus